｜牙科專案管理師課程 學員課後心得分享｜ Dr.施柏聖

印象最深刻的部分是個人化的服務跟驚喜這個部分，鍾醫師在說富裕銷售這件事，其實我相信絕大多數的醫師都有這樣的需求。試著從同樣的方式去將心比心，去理解病人在講什麼，我覺得對整體經營跟客戶感受，會好非常非常多。

我們平時看診非常忙碌，有時候病人來諮詢了，那後續我們沒有持續追蹤的話可能這個病人就被大家遺忘了，那他也沒有進一步的動力去做接下來的治療，如果有專案管理師去瞭解病人的問題、解決問題，那後續我們可以幫助到更多的病人。