// 牙醫診所經營管理課－王慧雯執行長 // 執行長在品味導入管理制度後，診所有哪些實質上的改變呢？

這個問題剛好印證在我身上，對我來說是一個活生生的例子，從前在還沒導入管理制度時，當時我懷著第一胎，醫師緊急告知我要去剖腹生產，當下我的第一反應是趕快跟診所助理聯繫，交代我接下來的工作安排，生產完只想要趕快回崗位上處理工作事項；在當時我一個人要負責管理櫃檯、助理、行政，包含和醫生之間的協調溝通等。